Prenotazioni e portali

Le piattaforme di prenotazione sono comode, ma ogni coperto o appuntamento ti costa una commissione, i dati dei clienti restano a loro e la pagina mostra anche i tuoi concorrenti. Nel frattempo continui a rispondere a telefonate e messaggi per sapere se sabato c’è posto.

Con una pagina di prenotazione tua il cliente sceglie giorno e ora, riceve conferma e promemoria, e tu vedi tutto in un calendario. Lo stesso approccio vale per le aree riservate: un posto dove i tuoi clienti trovano documenti, pagano e ti mandano i dati che ti servono.

Quando ti serve

• Passi parte della giornata a rispondere a chiamate e messaggi solo per dare disponibilità.
• Paghi una commissione su ogni prenotazione arrivata da una piattaforma esterna.
• Ti capita di avere due prenotazioni sulla stessa fascia oraria.
• I clienti dimenticano l’appuntamento e non avvisano.
• Raccogli i dati di fatturazione via email e poi li ricopi a mano.
• Vuoi dare ai clienti un’area riservata con contratti, documenti e pagamenti.

Come lavoriamo

1. Regole di prenotazione. Definiamo con te cosa si prenota, orari, durate, capienza e tempi di preavviso.
2. Pagina e calendario. Costruiamo la pagina pubblica e il calendario interno per te e lo staff.
3. Messaggi automatici. Scriviamo conferme, promemoria e avvisi di cancellazione nel tuo tono.
4. Pagamenti, se servono. Colleghiamo acconti o pagamenti online direttamente al tuo conto.
5. Collegamento al sito. Mettiamo la prenotazione sul tuo sito, sulla scheda Google e sui social.
6. Prova e avvio. Facciamo prenotazioni di prova con te, poi passiamo al pubblico e restiamo disponibili per modifiche.

Niente commissioni per prenotazione

Il sistema è tuo: paghi lo sviluppo e l’eventuale gestione, non una percentuale su ogni cliente che arriva. I dati delle persone che prenotano restano a te e puoi usarli, con il loro consenso, per ricontattarle o invitarle a tornare.

Qualche esempio di come si adatta:

• Ristoranti: tavoli per fascia oraria, numero di coperti, turni e giorni di chiusura.
• Sale feste: data, pacchetto scelto, numero di invitati e acconto, con il calendario della sala sempre aggiornato.
• Studi professionali: appuntamenti in presenza o in videochiamata, con promemoria e collegamento a Google Calendar.
• Noleggi: disponibilità per giorno o per ora di attrezzature, mezzi o spazi, con ritiro e riconsegna.

Un esempio concreto

Per Partyland, una sala feste per bambini, abbiamo realizzato sito, pagina di prenotazione e gestionale interno. Le famiglie scelgono la data online, senza commissioni, e lo staff vede calendario della sala, famiglie e pagamenti nello stesso strumento, anche dal telefono.

Dal nostro gestionale nascono anche i portali clienti: pagine su indirizzi dedicati per area clienti, pagamenti, raccolta dei dati di fatturazione, prenotazione di call con videochiamata e iscrizione ai servizi. Il cliente usa una pagina semplice, i dati finiscono direttamente al posto giusto.

Per chi è

Ristoranti, sale eventi e feste, studi medici e professionali, centri estetici, palestre, noleggi e ogni attività che lavora su appuntamento o con un numero limitato di posti. Lavoriamo con attività di Perugia e dell’Umbria e da remoto in tutta Italia.